Khoảnh khắc Delight: “Khi trách nhiệm được gọi bằng tên khác – Sự Tận Tâm!”
Tác giả: Mr. Nguyễn Hoài Thanh – Phó Giám đốc Dịch vụ Toyota Trang Lê Quảng Nam
Đêm Noel trời mưa lạnh buốt, tôi nhận được cuộc gọi cứu hộ từ một khách hàng gặp tai nạn giữa đường, xe không thể di chuyển. Tôi nghe rõ cả tiếng mưa gõ vào kính xe, cả nỗi sợ len lỏi trong từng lời nói. Không chần chừ, tôi điều động ngay đội cứu hộ ra hiện trường. Giữa đêm thánh đoàn viên, khi mọi nhà đang sum vầy bên gia đình, Anh em cứu hộ Đại lý vẫn không ngại gió mưa ra đường. Chưa đầy 30 phút, chiếc xe được đưa về Đại lý an toàn, và khách hàng về nhà bình an.
Tôi cũng từng đứng bất lực giữa đường khi xe hỏng. Cũng từng co ro trong đêm mưa, gọi cứu hộ với tất cả hy vọng mong manh. Và đến hôm nay, khi đã là Quản lý Dịch vụ, tôi mới hiểu cứu hộ xe không chỉ hỗ trợ khách hàng xử lý sự cố xe mà còn xoa dịu nỗi sợ, là ở bên đúng lúc khi khách hàng cần, là biến những giây phút tồi tệ nhất thành ký ức ấm áp về sự tử tế.
Có thể là đồ họa về văn bản cho biết 'TRANG LÊ QUẢNG NAM TRANG LÊ TRANGLE NEE 年 Khoảnh DELIGHT Khãc Tôi cũng từng đứng bất lực giữa đường khi e hông. Cũng từng co o trong đêm mưa, gọi cứu hộ với tất cả hy vọng mong TAT. Và đến hôm nay, khi đã la Quan lý Dịchv vụ, tôi mới hiểu cứu hộ xe không chỉ hỗ trợ khách hàng xử lý sự cổ e mà bên đúng lúc khi phút còn 4oa dịu nỗi sợ, là khách hàng cần, là biến những giây ttế. tời tệ nhất thành ký ức ấm áp'
———————
Toyota Trang Lê Quảng Nam
Hotline: 0916 769 969
Địa chỉ: Quốc Lộ 1A, Khối phố Hoà Tây, P.Bàn Thạch, Tp.Đà Nẵng